Google Tag Manager. Часть 1

google-tag-managerДиспетчер тегов —  это бесплатный сервис от Google для управления тегами. Он предоставляет возможности для управления аналитическими и маркетинговыми тегами на вашем сайте и в мобильном приложении. В этой статье мы расскажем, что такое теги, триггеры и как работать с GTM.

ЧТО ТАКОЕ ТЕГИ

Тег — это фрагмент JavaScript кода, который внедряется в сайт, накапливает маркетинговые данные, а затем отправляет их в другие сервисы — Google Analytics, Google AdWords, Twitter, Facebook, Comscore и проч.

Для того, чтобы грамотно вставить код, нужно найти template-файлы сайта, понять куда именно и что нужно вставить, чтобы он отобразился в нужном месте сайта, ничего не сломав. Диспетчер GTM дает возможность вставлять такие участки косвенно, не вставляя сам код.

ПРЕИМУЩЕСТВА GTM

Не потребности постоянно исправлять код

Использование GTM позволяет быстро включать и выключать теги. Для этого вам не придется постоянно редактировать код в template-файле. Это упрощает работу, особенно, если сайт достаточно большой, а тегов много.  

Вам не нужно вносить исправления на каждой странице. Внедрив GTM вы сможете добавлять, редактировать и выключать теги в несколько кликов, работая в простом и понятном интерфейсе.

Широкие возможности

В случае, если вам необходимо отправлять информацию в две и более службы, с помощью GTM вы сможете определять:

 требования, при которых тег будет работать;
 место, где именно конкретный тег должен работать;
 место, где именно конкретный тег не должен работать;
 какие функции должен выполнять тег при срабатывании.

Оперативное внедрение и тестирование

Многим владельцам сайтов знакома проблема зависимости от веб-разработчиков в тех моментах, когда требуются изменения в коде сайта. Это значительно снижает оперативность. Установка GTM позволяет проводить внедрение и тестирование самостоятельно. Например, опубликовать опрос и удалить его через сутки можно в несколько кликов, не прибегая к помощи IT-специалистов и сложному кодингу.

Отслеживание действий

GTM располагает широким перечнем инструментов, позволяющих использовать различные способы отслеживания действий пользователей на сайте. Вы можете отследить клики по внешним ссылкам и исходящий трафик.   

Ускорение работы сайта

Использование GTM позволяет тегам прогружаться асинхронно, тем самым не замедляя работу сайта в целом.

Экономия средств

Выполняя те же функции без использования GTM, IT-специалист вынужден тратить больше времени и усилий для обслуживания сайтов, что, следовательно, влечет дополнительные расходы. Сервис GTM  абсолютно бесплатен

КОНТЕЙНЕР GTM

Контейнер представляет собой что-то вроде «супертега», который, будучи единожды внедренным в сайт,  позволяет работать с сервисом.

Он включает в себя 2 составляющих.

Пример первой части, находится в начале любой веб-страницы сайта между html-тегами <head>…</head>:

d1b0ab1c7f - копия

Вторая часть контейнера GTM находится после открывающего html-тега <body> на каждой веб-странице.

Чтобы определить, какой код нужно внедрить на сайт, зайдите в своем аккаунте во вкладку «Администрирование» → «Установить Диспетчер тегов Google». Часть кода, начинающаяся с символов GTM-TXAAA, называется ID-номером контейнера. Именно он используется для идентификации контейнеров в GTM.

Шаблоны тегов

GTM предлагает несколько десятков шаблонов, позволяющих развернуть теги на сайте. Чтобы выбрать какой либо из шаблонов, необходимо зайти в «Обзор» → «Добавить новый тег».

7e00ba939132a927cb423a58f4a568b1fe407141

Для создания собственного тега, используйте шаблоны «Пользовательский тег HTML» или «Пользовательский тег изображения» во вкладке «Специальные».

ТРИГГЕРЫ

Триггер — это конкретное обстоятельство/условия, при котором происходит срабатывание тега. Поэтому триггеры создаются одновременно с тегами.

Все триггеры можно условно разделить на 2 вида:

 триггеры активации;
 триггеры блокировки.

Триггер активации  — условие, при котором тег срабатывает. Триггеры активации бывают встроенными (используемые из шаблонов и автоматически настроенные) и пользовательскими (требующие ручной настройки).

Причем в любом из шаблонных триггеров всегда можно внести изменения в настройках вручную.

Триггер блокировки — условие, при котором тег выключается/блокируется.

Чтобы создать триггер блокировки необходимо создать тег или отредактировать уже существующий. В секции «Триггеры» нажмите на иконку «Редактирование», которая сразу выведет вас на ссылку «Добавить исключение».

Если между триггерами блокировки и активации возникает конфликт, то срабатывает триггер блокировки.

ПЕРЕМЕННЫЕ

Переменная  — действие, которое можно указать внутри триггера или тега. Она предписывает GTM , где именно необходимо активировать тег.

Переменные используются для хранения информации или передачи информации в тег. Источником этой информации могут быть слои данных, значения JavaScript, данные html или cookies сайта.
Переменные бывают двух типов: встроенные (готовые шаблоны) и пользовательские (настраиваемые вручную).

ПАПКИ

С помощью папок владелец сайта имеет возможность группировать теги, триггеры и переменные по какому-либо принципу (название проекта, группы, команды и т.д.).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Для того, чтобы использовать все возможности GTM вам необходим иметь общие представления о html кодировании и JavaScript.

Следует отметить, что GTM имеет определенные ограничения. Так, он не позволяет разворачивать:

 синхронные теги 

 составные теги, когда одна часть находится в заголовке, а вторая — в превью;

 теги привязанные к виджетам соцсетей;

  теги несовместимые с GTM.

 

О том, что такое dataLayer и как с помощью GTM можно получить маркетинговые данные о посетителях сайта, расскажем в следующей статье.

 

По материалам https://blog.kinetica.su/gid_po_google_tag_manager_chastj_1/

 

Ментальное вовлечение — лучший прием манипуляторов

В нашей social-proofсегодняшней статье нам хотелось бы рассказать об одном из самых сильных психологических триггеров, который пользуется большой популярностью у манипуляторов всех мастей. Речь пойдет о ментальном вовлечении.

МЕНТАЛЬНОЕ ВОВЛЕЧЕНИЕ

В сфере маркетинга и продаж одним из главных барьеров в решении поставленных задач является скептис и недоверие целевой аудитории. Сегодня люди с крайним недоверием склонны воспринимать любые коммерческие предложения, ведь у них всегда есть выбор — совершить покупку или отказать.

Даже если предлагаете потенциальному покупателю отличный товар, которые ему вроде как нравится, его все равно не покидает ощущение, что ему хотят «втюхать», сделка находится под угрозой.

Использование ментального вовлечения позволяет нейтрализовать скептическое отношение и не только снизить сопротивление к вашему предложению, но и проникнуться симпатией. Вы только представьте — люди не сопротивляются вашим словам и готовы сделать все, что вы от них хотите. Потрясающе, не так ли? В чем же секрет?

КАК РАБОТАЕТ ТРИГГЕР

Как только у человека появляется ощущение,что ему что-то навязывают, его мозг сразу же включает защитную реакцию. Бороться с этой защитой очень сложно и подчас бесполезно.

Однако, от собственных идей нашего мозга защитный механизм не включается. Эту особенность манипуляторы давно используют в своих стратегиях. Идея ментального вовлечения заключается в том, что человеку необходимо вложить в мозг такую информацию, чтобы он сам сделал необходимые выводы и совершил действие. Вот и все.

Проще говоря, с помощью триггера ментального вовлечения мы подаем потенциальному покупателю идею таким образом, что он становится полностью уверен в том, что это его собственные мысли, желания и решения. Более того, он начинает отстаивать эту идею и даже проявлять агрессию к её противникам.

ПРИМЕРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРИГГЕРА

Как это работает в реальной жизни? Представим ситуацию: проектное бюро, опытный начальник старой закалки и молодой инженер фонтанирующий идеями. Чтобы показать, как действует триггер, рассмотрим ситуацию с двух позиций.

Позиция No1: «Прямо в лоб»

Инженер врывается в кабинет начальника.

— Шеф, шеф! У меня гениальная идея! Я придумал потрясающий проект — биотуалет с подогревом! Нам нужно срочно получить патент и запускать в серийное производство!

— Что ты говоришь? Туалет? С каким ещё подогревом? У нас конец года, денег в обрез, а ты какие-то туалеты придумываешь. Пойди лучше сметой по новому проекту займись!

Позиция No2: С применением ментального вовлечения

— Шеф, разрешите обратиться к вам за консультацией. Вы, как человек опытный наверняка сможете оценить ситуацию. В одном из текущих проектов, субподрядчики сделали кабинки из тонкого поликарбоната, но у меня возникли некоторые сомнения — одобрит ли из комиссия, ведь в зимних условиях они соверешенно непригодны.

— Конечно не пропустит! О чем может быть идти речь?! Субподрядчики там совсем головой не думают? Здесь в любом случае необходимо делать подогрев.

— Шеф, вы просто гений! Биотуалет с подогревом! Это будет просто прорыв! Нужно будет проверить по базе и если не найдем совпадений, то Вы сможете зарегистрировать патент на свое имя!

— Думаешь? Это значит у меня будет патентов столько же, сколько и у Хомякова? Неплохо-неплохо! Значит так, иди проверяй, а если «выстрелит» — запишем тебя в ассистенты, надо ведь тебя поощрить за внимательность.

Понимаете, о чем речь? Если человек полностью убежден, что идея его собственная, он не оказывает никакого сопротивления и готов идти вам на встречу.

МЕНТАЛЬНОЕ ВОВЛЕЧЕНИЕ И ДЕТИ

Очень хорошо ментальное вовлечение развито у детей, но с возрастом общественные стереотипы притупляют этот триггер. Затем стереотипы общества притупляют у них способность использования этого триггера.

Таня (манипулятор): Кать, а Кать… А Светка сказала, что ты мымра.

Катя: Что?! Да она такая! Мымра ушастая!

Света: Привет, девчонки!

Катя: Тань, пойдем отсюда, мы с мымрами не дружим!

Знакомый диалог? А ведь если бы Таня сказала Кате просто не дружить с Светой, то скорее всего такая просьба не была бы воспринята, а вот с применением ментального вовлечения сразу же получила успех.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТРИГГЕРА В РЕКЛАМЕ

Принцип ментального вовлечения часто используется в рекламе. Стоит понять механику и вы сразу же вспомните массу примеров!

«Наш клуб только для избранных персон!»
Клиент: Я обязательно должен попасть в этот клуб! Разве я не избранный!

«Мы делаем минимальную наценку на наши запчасти в отличие от наших конкурентов, чтобыпредложить Вам самые выгодные условия сотрудничества!»
Клиент: Это значит у других поставщиков я переплачиваю за каждый квадратный метр?! Еще чего! Лучше я обращусь к вот этим ребятам!

«DVD-диски способны хранить информацию не более 5 лет»
Клиент: Надо купить новые диски и срочно перезаписать все важные данные!

ПОДВОДЯ ИТОГИ

Продавая тот или иной товар или услугу у вас всегда есть выбор: убедить человека своими доводами или «вложить» ему в голову информацию, заставив поверить, что это его собственные мысли.

Больше практики! Это не только очень интересно и захватывающе, но и при грамотном использовании приносит потрясающие результаты.

 

 

По материалам https://shard-copywriting.ru/hypnotic-copywriting/mental-involvement